So löschen Sie Ihr Konto
Ihr Bookybara-Konto löschen
Sie können Ihr Bookybara-Konto und seine Daten jederzeit löschen – in der App oder auf dieser Seite. Die Löschung erfolgt sofort und endgültig.
So löschen Sie es
- In der App: Eltern → Einstellungen (das Zahnrad) → Konto löschen.
- Auf dieser Website: Melden Sie sich an, öffnen Sie die Einstellungen und nutzen Sie „Konto löschen“.
- Oder schreiben Sie von der mit Ihrem Konto verknüpften Adresse an support@bookybara.com, und wir löschen es für Sie.
Was gelöscht wird
- Ihr Konto, die verknüpfte E-Mail-Adresse und alle angemeldeten Geräte.
- Jedes Kinderprofil mit Lesefortschritt, Verlauf und Statistiken.
- Jede Geschichte, die nur Ihre Kinder haben – Text, Bilder und Vertonung.
- Ihr Abonnement-Datensatz und alle Anmeldecodes.
- Protokolle der KI-Anfragen hinter Ihren Geschichten (diese werden ohnehin nach 30 Tagen automatisch gelöscht).
Was aufbewahrt wird
- Kostendatensätze früherer Generierungen, ohne Verbindung zu Ihnen.
- Kinderschutz-Meldungen zu abgelehnten Anfragen, um Missbrauch zu verhindern.
- Kaufbenachrichtigungen von Apple oder Google, für Zahlungsstreitigkeiten und gesetzliche Pflichten.
- Geschichten, die im gemeinsamen Katalog veröffentlicht sind oder auch in der Bibliothek einer anderen Familie stehen.
Das Löschen Ihres Kontos kündigt kein Abonnement. Kündigen Sie es zuerst in den Einstellungen von App Store oder Google Play, sonst wird es weiter berechnet.